游戏教会玩家的技能，在工作中也能派上用场？ ——九四玩

希瑟·纽曼(Heather Newman)是一名狂热游戏玩家，当她应聘密歇根大学信息学院市场营销和公关总监的职位时，她将自己的所有相关经验都写进了简历，包括曾经在大型多人在线游戏《魔兽世界》中担任公会会长的经历。


许多人可能觉得，游戏技能在职场上毫无用处，但纽曼不这么看。在《魔兽世界》中，她管理过拥有500余名成员的公会，还经常组织25——40名玩家打团队副本——每周五天，每天都会持续数小时。

事实证明，纽曼的直觉是对的。她得到了那份工作。

如今，全世界有超过30亿人经常玩电子游戏。游戏玩家不会再被嘲讽般地称为“孤独、懒惰的书呆子”，所从事的职业也不局限于为披萨店送外卖，或者在大型卖场打工。在各行各业，许多精英玩家进入企业管理层，担任经理甚至CEO。

2014年，IBM前创新副总裁弗朗西斯科·勒戈斯(Françoise LeGoues)在接受《华尔街日报》采访时表示，在“员工必须与世界各地、彼此从未见过面的同事合作”的工作场所，游戏玩家往往可以大展宏图。“员工需要拥有远程参与战略制定、团队建设、知识分享和解决问题的能力，这真的非常重要。”她补充说。

在游戏行业，大部分热门作品都是多人游戏，玩家必须通过交流和合作才能获得成功。2017年，密苏里科技大学研究人员在一份报告中指出，越来越多的证据表明，玩家在这些游戏里所积累的技能，可以在工作中派上用场，包括性格特征(如外向、亲和力、开放心态和严谨性)，以及“以计算机为媒介的沟通技能和技术”。


游戏设计师、作家兼研究人员简·麦戈尼格尔(Jane McGonigal)也曾表示，社交游戏有潜力提高玩家的工作技能。“研究表明，如果我们曾经在社交游戏里与其他玩家一起完成某种任务，那么在现实生活中，我们就更愿意与其他人合作。当我们在一款游戏中获得成功后，会更有可能给自己设定一个雄心勃勃的目标。”

另一位作家马特·莉莉怀特(Matt Lillywhite)指出，电子游戏能够帮助玩家培养韧性和职业道德。玩过游戏的人都知道，玩家会经常遭遇失败。为了通过某个看似不可能的关卡或者挑战Boss，你必须不断尝试，并在每次令人抓狂的失败后调整策略。莉莉怀特的结论来自一项针对青少年玩家的研究，该研究发现，青少年所玩游戏的策略性越高，那么在一年后，他们解决问题能力的提升幅度就会越大。

近期的一次研究中，一支由欧洲科学家组成的团队观看了40名商学院学生玩回合制策略游戏《文明》。在这款游戏里，玩家必须建立自己的文明并管理其军队、经济、文化和宗教，同时与AI或其他玩家竞争。随后，研究人员让这些学生接受各种评估，从而衡量学生们的就业技能。研究人员发现：“在解决问题、组织和规划方面，在游戏中拿到高分的学生比低分学生拥有更好的技能。”

去年年底，英国萨里大学的一群心理学家对超过1.6万名Steam玩家的游戏习惯进行了分析。他们发现，IT从业者通常更喜欢玩《传送门2》等益智平台游戏，或者花很多时间玩《文明》之类的策略游戏，而经理们则更倾向于玩像《上古卷轴5：天际》那样的动作RPG游戏。报告作者写道，这些游戏都能够教会玩家与各自领域相关的“软技能”。

与看电视等被动的娱乐方式不同，电子游戏需要玩家主动投入、与其他人交流，并且往往会对玩家构成心理上的挑战，因而有潜力帮助玩家提升在工作中的表现。与此同时，电子游戏也为玩家提供了在工作之余的必要消遣。


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